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索引号: 72525374-2/2020-48367 公开方式: 主动公开
发布机构: 区行政服务中心 发文日期: 2020-12-10
组配分类: 回应关切 文件编码:
全国文明单位魅力——春风化雨 润物无声
发布日期:[2020-12-10 15:22] 浏览:

2020年11月,

区行政服务中心荣获“全国文明单位”称号

从“全心全意为人民服务”到“以人民为中心”,中国共产党人始终把人民放在心中最高位置,彰显了共产党人最坚定的人民立场、最深厚的人民情怀,最纯粹的赤子之心。柯桥区行政服务中心成立以来,始终恪守为民服务宗旨,在20年的风雨征程中,充分映射出柯桥人敢为人先的开拓精神和、矢志不渝的奋斗精神和追求卓越的创新精神!

(柯桥审批制度改革宣传片)

区行政服务中心成立于2000年11月,是全市乃至全省范围内,率先推出的功能完善、高效便捷的“一站式”集成化审批服务平台。中心成立以来,一直致力于打造“乐鱼体育app靠谱机关的第一窗口、行政服务的第一超市、改革创新的第一平台、反腐倡廉的第一阵地”,坚持便民利民、致力创新创优,在全省乃至全国打造处理富有影响力的审批制度改革的“柯桥样板”,荣获了“全国文明单位”、全省首批“示范行政服务中心”、“省巾帼文明岗”、“浙江省效能建设创新创优先进典型”、“省五一劳动奖状”、浙江省“最多跑一次”改革先进集体等诸多荣誉,得到了中央政治局委员、上海市委书记李强,国务委员肖捷,省委书记袁家军,市委书记马卫光等中央、省、市各级领导的肯定与好评。

改革先行者——

千淘万漉虽辛苦

吹尽狂沙始到金

中心成立以来,一直致力于改革创新,从改革中求突破,在创新中求发展。从“三集中、三到位”改革到“模拟审批”,从企业投资项目高效审批、核准目录外不再审批,非独立选址不再审批、相对集中行政许可权等多项省级试点,到集成式审批,从全国率先成立的第一家“中介超市”到中介评估联合体,再到“中介淘宝网”等改革创新,区行政服务中心一路走来,步履铿锵而坚实,创造了多项审批“柯桥经验”,在全省中心推广,被全国同行借鉴。其中,我区企业投资项目高效审批100天全流程试点做法受到了国务院常务会议督查表扬,被《人民日报》报道;“中介超市”先进做法被央视“新闻联播”报道,中介评估联合服务平台作为浙江改革典型经验在全省推广,以绝对优势成为全省标准化战略重大试点项目应用示范单位;企业投资项目行政审批集成式改革省级试点被评为省“最多跑一次”改革地方最佳实践案例;深化三级联动“一窗办”市级试点推动便民服务镇村延伸,获省市《竞跑者》刊发肯定。

服务践行者——

些小吾曹州县吏

一枝一叶总关情

为区域经济打造好放心舒心的营商环境,为企业群众提供好贴心暖心的优质服务,这是中心成立的初心与使命。中心成立以来,一直致力于服务机制创新,全面整合中介联合评估、施工图联合审查、建设工程竣工测验合一等改革成果,推行投资项目集成式服务;对涉及多部门未能实现“最多跑一次”的事项,推行专窗兜底服务;为避免企业来回跑,推行区镇两级项目代办服务;优化窗口受理模式,推行无差别一窗受理服务;为避免群众窗口等待时间过长,推行预约办理服务;利用现代信息技术,推行掌上移动服务。另外,针对实际情况,推行容缺受理、“绿色通道”、上门服务、延时服务等等,努力做到想企业所想、急群众所急,真正把“为人民服务”的宗旨落实见真章、落地见成效。

文明引领者——

等闲识得东风面

万紫千红总是春

服务到不到位,群众满不满意,看得不光是窗口人员业务熟不熟练、办事群众申请的事情好不好办,更关键的还是看服务的意识强不强、服务的态度好不好、服务的水平高不高。“好话一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”老百姓的满意度和获得感,最终体现在文明服务、优质服务上。中心成立以来,一直致力于文明创建,通过党团工妇阵地堡垒建设,全面带动中心各级各类文明细胞建设。目前,中心以“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国巾帼文明岗”国字号“三驾马车”创建为引领,全面推动中心本级和各窗口“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“青年文明号”“工人先锋号”“学雷锋志愿岗”等文明载体和阵地建设,努力做到“文明创建人人参与、文明素养人人提升”。与此同时,中心积极参加区域性全局性文明创建活动,在全国文明城市创建等活动中,勇挑重担,勇做标兵!

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。文明创建永远在路上,为民服务永远在路上。区行政服务中心将以“全国文明单位”荣誉为新起点新站位,以更加昂扬的姿态、更加务实的工作、更加优质的服务,为优化柯桥区营商环境、建设“重要窗口”贡献力量!

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